Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Outillage Placide. En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

1. Présentation

Outillage Placide est une boutique en ligne spécialisée dans les outils à main, clés, pistolets à calfeutrer, ensembles d'outils et accessoires destinés aux particuliers comme aux professionnels.

Nous livrons dans le monde entier, à l'exception de l'Asie et des régions éloignées.

2. Définitions

  • Client : toute personne effectuant un achat sur notre site.
  • Commande : achat validé après confirmation du paiement.
  • Produits : articles proposés à la vente par Outillage Placide.

3. Compte client

La création d'un compte n'est pas obligatoire mais facilite le suivi des commandes.

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées et de la confidentialité de ses identifiants.

4. Commandes et contrat

Toute commande est soumise à disponibilité des produits.

Le contrat est considéré comme conclu lorsque le paiement est accepté et qu'un e-mail de confirmation est envoyé.

Les commandes sont traitées sous 4 à 7 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de fraude, d'informations inexactes ou d'indisponibilité exceptionnelle.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site.

Les paiements sont acceptés uniquement par :

  • Visa
  • MasterCard

Les paiements sont sécurisés par nos partenaires de paiement.

6. Livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

  • DHL / FedEx : 7 à 14 jours ouvrables – 12,95 €
  • EMS : 12 à 24 jours ouvrables, gratuite dès 50 € d'achat

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

Les éventuels droits de douane ou taxes d'importation restent à la charge du client.

7. Retours, remboursements et garantie

Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant sa réception.

Les demandes sont traitées sous 4 à 7 jours ouvrables après réception du colis.

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 2 à 3 semaines, selon les délais bancaires.

Pour nos outils et accessoires :

  • Les défauts de fabrication sont pris en charge.
  • Les dommages liés au transport doivent être signalés dans les 24 heures avec des photographies.
  • Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une modification ou d'une usure normale ne sont pas couverts.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, marques, graphismes, design et éléments visuels) est la propriété exclusive d'Outillage Placide.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Si vous publiez un avis, une photographie ou tout autre contenu sur notre site, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance permettant son utilisation dans le cadre de nos activités.

9. Utilisation du site

Il est interdit de :

  • Utiliser le site à des fins illégales.
  • Violer les droits de propriété intellectuelle.
  • Introduire des virus ou logiciels malveillants.
  • Perturber le fonctionnement du site.
  • Revendre nos produits sans autorisation.
  • Utiliser une fausse identité ou transmettre de fausses informations lors d'une commande.

10. Limitation de responsabilité

Nous nous engageons à fournir des informations exactes et des produits conformes.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou les cas de force majeure.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

Les nouvelles dispositions s'appliquent à compter de leur publication sur le site.

Si une disposition est déclarée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes situées en France, sauf disposition légale contraire.

Contact

Outillage Placide

27, Rue de Verdun
26200 MONTÉLIMAR – France

Téléphone : 04.20.76.83.22

E-mail : admin@outillageamain.shop